¿Por qué hay bares y restaurantes que cuando les haces un encargo de dos tortillas, y te dicen que te las llevan a una lonja donde estás celebrando una fiesta, y les preguntas el precio y te cobran, no te las entregan a la hora que has acordado con el camarero?
Esto me sucedió hace tiempo en un bar de la localidad de Logroño.
Esto es una humillación. No hacia falta tardar una hora y media. ¿No les dará vergüenza tratar a la gente así?
No se debe tratar diferente a la gente que no son clientes. No hay que poner etiquetas.
Los establecimientos que actúan así, son unos sinvergüenzas. Lo mismo en tiendas, bares, o restaurantes. Cuando atienden, y te entregan el pedido después de hora y media, les darías un suspenso.
¡Parece que ganar dinero es fácil!
Cuando no estás conforme con como te han tratado, tienes derecho a pedir el libro de reclamaciones.
Esto es lo que hay que hacer con la gente que no te atiende de primera en los establecimientos como restaurantes.
A veces, si no eres cliente, no te atienden como a un cliente habitual. Parece que no te quieren atender.
En caso de que no te traten bien, hay que pedir el libro de reclamaciones. Y si no lo dan, lo que hay que hacer entonces es insistir. Si tampoco vale, hablar con su jefe. Y si tampoco nos hacen caso, según dice la OCU habría que llamar a la policía para que quede constancia de que se ha estado ahí y que se ha pedido el producto a tiempo con el ticket en mano. Si quieren ver la información, pincha aquí: https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/consejos/como-reclamar
Dos tortillas de patata por 20 euros no es caro, pero cuando las entregan hora y media más tarde de lo que se han comprometido, es una perdida de dinero, que ellos se llenan siempre los bolsillos.
